原标题:手机行业如何赢得下半场?答案可能隐藏在百度的这份报告里 来源:北国网

苏洵《辨奸论》说,“事有必至,理有固然,惟天下之静者乃能见微而知著。”意思是,事情发展有必然如此的原因,情理有原本如此的根源。只有天下最冷静的有修养的人,才能看到细微的变化便预知发展的结果。

激战正酣的智能手机行业也到了需要冷静的时候。回看中国智能手机市场的发展,其实是被中国信息技术的天时和巨大的人口红利共同孕育而生。在智能机发展之初,由于市场潜力巨大,铺量投放广告就可以有效提升品牌曝光度、吸引消费者购买。现在,智能手机市场开始进入人口红利消失的下半场。在这个渐显疲态的市场,通过铺量投放广告来实现高速增长已经变得不可能。

那么,该如何赢得“下半场”?从日前发布的《百度手机行业洞察报告》中,以及一些轰动行业的大事件中,我们可以找到一些趋势,得到一些启发。

从手机智能到商业智能 大数据重回王座

最近一段时间,大数据再次成为风口,且炙手可热。先是谷歌宣布以 26 亿美元现金收购非上市的BI和数据分析公司 Looker;紧接着,CRM巨头Salesforce宣布与数据分析平台Tableau达成收购协议,交易价值约为 157 亿美元。

谷歌、Salesforce为何天价“迎娶”大数据独角兽?Salesforce 联合首席执行官 Keith Block表示:“数据是数字化转型的基础,通过对所有客户数据提供强大的可视化能力,tableau的加入将提升我们帮助客户实现成功的能力。”

映射到智能手机市场,意味着手机厂商未来要做的不仅是让手机更智能,也要让营销和商业更智能。大数据的重要性将会愈加凸显。《百度手机行业洞察报告》也从侧面验证了这一点。报告显示,在用户的搜索行为中,5G手机的搜索增速最快,相关的搜索词在半年内增长了124%。此外在资讯传播上,5G相关文章,无论在文章数量还是阅读量上,都远远高于其他卖点。这意味着,5G时代已经来临,对于智能手机厂商而言,这将是一个全新的机遇。

消费者具体关注的焦点已经开始发生变化,产品和品牌的的搜索占比开始出现下降,话题常识、二手交易、口碑评价等信息开始获得更多的用户注意力。

当然,不同年龄群体,不用性别群体用户的关注度也不一样。比如,90后更愿意为4000元以上的中高端机型买单,女性用户则更愿意在2000-3000元的中端机或5000元以上的高端机间做出选择。

如何抓住这些用户的行为偏好,激活存量市场,对于手机厂商而言,显然极具价值。这也表明,智能手机企业需要看懂、利用好大数据,才能针对性的进行广告营销。在此方面,百度显然是最具优势。

一直以来,百度都在做一件事,即力求更加深入行业数据底层,帮助企业挖掘更专业更实用的数据价值。比如,百度搜索可以获知用户搜索过什么,百度地图可以知道用户去过哪里,百度APP和百度贴吧知道用户看过什么。这保证了百度能够洞察到一般机构无法洞察到的细节,而“搜索+推荐”的双引擎可以让百度洞察用户真实意图,剔除绝大多数不符合要求的用户,进而达到更精准的推送。

也就是说,百度的多维数据能够对消费者进行品牌、品类意图甚至是已购买人群、潜在消费人群等多层级分类,真实还原消费者的消费行为,根据消费意图洞察引导投放,将广告匹配在用户需求的最佳场景。

数据将让手机营销实现真正的智能。这是隐藏在《百度手机行业洞察报告》背后的一个必然趋势,也是百度发布这份报告的弦外之音。

单向勾引不如双向交流更诱惑

如果说大数据是手机行业实现商业智能的“道”,能够帮助手机广告主把品牌内容精准的传递给有需求的用户,那么,可视化且更加创新的营销方式就是实现商业智能的“术”,能够帮助手机广告主更加高效的赢得用户青睐。

这一点,也可以从《百度手机行业洞察报告》中一窥端倪。报告显示,相比于图文版的资讯内容,视频类内容更受用户欢迎。目前,视频类内容已经占据了手机相关资讯的主流,在苹果、三星、vivo、小米、荣耀等品牌的热门机型相关内容中,视频内容的占比均达到了50%以上。

这种现象在一定程度来源自视频营销价值的飙升。虽然2019年互联网用户规模增速放缓,但时长红利仍在。从实际情况来看,用户对于移动互联网的依赖性已经越来越强。短视频则是这波红利的首要获益行业。调查表明,有四成用户会因观看短视频内容而产生消费。其中,女性和三四线用户的消费行为更容易受短视频内容所影响。

但手机行业更加需要注意的是,视频营销的背后,其实是用户从被动接受到双向交流的升级和转变,是对更趋生动的营销方式的需要。从这个角度看,AR、语音识别、图像识别等人工智能将在未来手机品牌的营销中扮演更加重要的角色。

举个例子,荣耀曾和百度合作,创新打造了一场人工智能体验的AR互动,引爆全网。具体而言,用户触发AR后,在孙杨的指引下,旋转手机模型,就可以观看荣耀手机的3D外形。此外,用户还可以调起语音,详解荣耀的功能亮点。

显然,这种基于AR和语音的双向交互,更能为用户带来感官的、前置产品和服务体验,更能激发用户的好奇探索欲。

因此,必须强调的是,消费者的口味喜好已经更加多元,过去的那种单项式的“勾引”或“灌输”已经没有市场。手机广告主们要想让自己的营销与消费者一起“起舞”,就必须用精准的大数据洞察,用更趋生动的营销方式,直达消费内心。

现在,已经在产品上迈过智能这道坎的手机厂商,是否已经做好应对商业智能的准备?一切还有待观察。

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